|
16 Haziran 1903'de Doğan Ford'u temsil etmek, bu ailenin bir parçası olmak ve bu aileye sizleride katmak en büyük hedefimizdir.
Şirketimiz, oluştuğu günden beri Ford'un kalitesini ve satış sonrası hizmetin en iyisini vermek anlayışını kendine ilke edinmiştir.
Azim ve kararlılığımız Ford markasının en güçlü halkasıdır.
Dostluğumuz satışla başlar, hizmetle devam eder.
Satış departmanımız aynı zamanda tüketici danışma ve yardım masası niteliği taşımaktadır.
Bizden sadece araç değil, Ford'un kalite, güven ve hizmetini de satın alıyorsunuz. Yapılan her satış, kuvvetli bir dostluğunda başlangıcıdır.
Müşteri istek ve ihtiyaçlarını güven, saygı ve güleryüz çerçevesinde en yüksek düzeyde karşılamak, birinci temel prensibimizdir.
Ford, yıllardır kalitenin yanı sıra servis konusundaki öncü girişimleriyle sektörde hep ön sıralarda yer almıştır. Müşteri mutluluğu programı uygulaması bu girişimlerin en önemlisidir.
Müşteri mutluluğu konusunda sürdürdüğümüz çalışmalarımızda, en büyük desteği siz müşterilerimizden aldık. Sizlerin öneri ve düşünceleri en iyiye ulaşmada bizlere her zaman ışık tutmuştur. Hedefimiz, bu ışığın hiç sönmemesidir.
Müşteri portföyümüze her geçen gün yeni müşteriler eklemek ve var olan müşterilerimizide korumak bizim en büyük hedefimizdir.
Takım çalışması bizim için yaşam tarzıdır. Birbirimizi anlamak, güven duymak ve desteklemek için şirkerimizde, karşılıklı etkin iletişime dayanan çalışma ortamını sağlamaya gayret ederiz.
Müşterilerimize verdiğimiz önem sadece satış öncesi değil, satış sonrasıda devam eder, çünkü bütün müşterilerimiz Ford ailesinin birer üyesidirler.
|