Servis'te büyük bir atılım. Gaziantep'te ilk interaktif sistem
Mükemmel servise adım adım...
Otomotiv dünyasında gelişim bütün hızıyla sürüyor, biz de sürekli gerçekleştirdiğimiz atılımlarla bu hıza ayak uyduruyoruz. Servis konusundaki son projemiz bunun bir örneği. Servisin A’dan Z’ye tüm aşamalarını inceledik, uzmanlara danıştık ve müşteri mutluluğunu tam anlamıyla sağlayacak, otomotiv dünyasında ilgiyle karşılanacak ve devrim yaratacak, "interaktif" bir servis sistemi geliştirdik.
Randevu alınması...
Aracınızın ne tür bakıma ihtiyacı olursa olsun, yetkili servis danışmanlarımız hizmete hazır durumdadır. Şikayetlerinizi danışmanlarımızla genel olarak paylaştıktan sonra, yetkili servise gidebileceğiniz uygun gün ve zamanı kararlaştırırsınız. Yetkili servisteki uzmanlarımız, aracınızın değerlendirmesini (arızanın içeriğini ve çıkacak masrafı) sizin gözetiminizde detaylı olarak yapacaktır.
Aracınızın incelenmesi...
Uzmanımız sizinle birlikte aracınızı inceler. Sizden detaylı bilgi alır, böylece olası arızalar belirlenerek önlem alınır. Sürüşle ilgili herhangi bir problemin olup olmadığını anlamak için de bir sürüş testi yapılır. Size ayrılmış süre içinde aklınıza takılan her türlü sorunu uzmanımızla paylaşabilirsiniz. Yapılması gerekenler belli olduktan sonra, uzmanımızla aracınızı geri alacağınız tarihi kararlaştırırsınız.
Aracınızın size teslimi...
Aracınızı almak için geldiğinizde sizi ilk görüşmenizi yaptığınız uzman karşılar. O, size aracınızın bakımı ve tamiri için aşama aşama neler yapıldığını anlatır. Ve anahtarınızı size teslim eder. Siz de artık içiniz rahat olarak direksiyon başına geçersiniz..
Müşteriyle dost servis... «» Telefonla randevu sistemi sayesinde hizmetlerden beklemeden yararlanacaksınız. «» Aracınız sizin gözetiminizde en ince ayrıntısına kadar incelenecek, olası sorunlar bile önceden belirlenecek. Böylece, sorunlar ilk aşamada kesin teşhis edilmiş olacak. «» Aracınıza tam olarak ne işlemler uygulanacağı, bakım ve tamirat başlamadan önce size açıklanacak. «» Fiyat da önceden belirlenecek ve sizi şaşırtmayacak. «» Planlarınız bozulmayacak, hiç zaman kaybetmeyeceksiniz. Belirlenen randevu ve araç teslim tarihlerine kesinlikle uyulacak.
